مرحباً بك في نظام الجسر الدائري. باستخدامك لهذا النظام، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام الخدمة.
1. التعريفات
- "النظام" أو "الجسر الدائري": يشير إلى نظام إدارة الأعمال المقدم من شركة الجسر الدائري
- "المستخدم" أو "أنت": الشخص أو الكيان الذي يستخدم النظام
- "الشركة" أو "نحن": شركة الجسر الدائري
- "الخدمة": جميع الميزات والوظائف المتاحة في النظام
- "ZATCA": هيئة الزكاة والضريبة والجمارك السعودية
2. قبول الشروط
باستخدامك لنظام الجسر الدائري، فإنك تقر بأنك:
- قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام
- توافق على الالتزام بجميع البنود الواردة فيها
- تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم
- تمثل شركة أو كيان تجاري مخول بالتصرف نيابة عنه
3. الترخيص والاستخدام
3.1 منح الترخيص
نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام النظام وفقاً لهذه الشروط.
3.2 قيود الاستخدام
يُحظر عليك:
- نسخ أو تعديل أو توزيع النظام أو أي جزء منه
- إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري
- استخدام النظام لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي
- تأجير أو تأجير النظام من الباطن لأطراف ثالثة
- محاولة اختراق أو تعطيل أو إلحاق الضرر بالنظام
- إزالة أو تعديل أي علامات تجارية أو إشعارات حقوق النشر
4. حساب المستخدم
4.1 التسجيل
للوصول إلى النظام، يجب عليك:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة
- الحفاظ على تحديث معلومات حسابك
- حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
4.2 المسؤولية
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك.
5. الرسوم والدفع
5.1 الاشتراك
رسوم الاشتراك تُحدد بناءً على الباقة المختارة وتُدفع مقدماً:
- باقة شهرية: تجدد تلقائياً كل شهر
- باقة سنوية: تجدد تلقائياً كل سنة (مع خصم)
- الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%)
5.2 طرق الدفع
نقبل الدفع عبر:
- البطاقات الائتمانية (Visa, Mastercard, Mada)
- التحويل البنكي
- Apple Pay / STC Pay
5.3 التجديد التلقائي
تنبيه: اشتراكك سيتم تجديده تلقائياً ما لم تقم بإلغائه قبل تاريخ التجديد بـ 7 أيام على الأقل.
5.4 استرداد الأموال
- يمكن طلب الاسترداد خلال 14 يوم من الاشتراك الأول
- لا يوجد استرداد للاشتراكات المجددة
- لا يوجد استرداد جزئي للفترات غير المستخدمة
- يتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 7-14 يوم عمل
6. البيانات والمحتوى
6.1 ملكية البيانات
أنت تحتفظ بملكية جميع البيانات والمحتوى الذي تدخله في النظام. نحن لا ندعي أي حقوق ملكية على بياناتك.
6.2 النسخ الاحتياطي
- نقوم بعمل نسخ احتياطية يومية تلقائية
- نحتفظ بالنسخ الاحتياطية لمدة 30 يوماً
- يمكنك طلب استعادة البيانات مجاناً مرة واحدة شهرياً
- نوصي بإنشاء نسخك الاحتياطية الخاصة
6.3 حذف البيانات
عند إنهاء الاشتراك:
- يتم حفظ بياناتك لمدة 90 يوم (فترة سماح)
- يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال هذه الفترة
- بعد 90 يوم، يتم حذف جميع البيانات نهائياً
- الفواتير الضريبية تُحفظ 10 سنوات (امتثال لـ ZATCA)
7. الامتثال لـ ZATCA
نلتزم بمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك:
- توليد فواتير إلكترونية متوافقة مع المعايير السعودية
- إرسال الفواتير إلى منصة ZATCA في الوقت المحدد
- حفظ سجلات ضريبية كاملة لمدة 10 سنوات
- ضمان صحة الأرقام الضريبية ومعلومات الفوترة
7.1 مسؤوليات المستخدم
أنت مسؤول عن:
- التأكد من صحة الرقم الضريبي المُدخل
- مراجعة الفواتير قبل إرسالها
- الالتزام بجميع اللوائح الضريبية
- تحديث معلومات الشركة عند تغييرها
8. الدعم الفني
8.1 الدعم المتاح
- دعم عبر الإيميل: متاح 24/7 - الرد خلال 24 ساعة
- دعم عبر الهاتف: من السبت إلى الخميس (9 ص - 6 م)
- دعم عبر WhatsApp: متاح 24/7 - الرد خلال ساعات العمل
- قاعدة المعرفة: متاحة دائماً عبر الموقع
8.2 حدود الدعم
الدعم الفني لا يشمل:
- التخصيصات البرمجية
- استشارات محاسبية أو ضريبية
- تدريب مكثف على النظام
- إصلاح المشاكل الناتجة عن سوء الاستخدام
9. وقت التشغيل والصيانة
9.1 الضمان
نضمن وقت تشغيل بنسبة 99.5% على أساس شهري (باستثناء الصيانة المجدولة).
9.2 الصيانة
- الصيانة الدورية: أسبوعياً (السبت من 2-4 صباحاً)
- التحديثات الطارئة: قد تحدث في أي وقت
- الإشعار المسبق: 48 ساعة للصيانة الكبرى
10. إخلاء المسؤولية
النظام مقدم "كما هو" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات:
- نحن لا نضمن أن النظام سيكون خالياً من الأخطاء
- لا نضمن عدم انقطاع الخدمة
- لا نتحمل مسؤولية فقدان البيانات بسبب قوة قاهرة
- لا نتحمل مسؤولية القرارات المالية المتخذة بناءً على التقارير
11. حدود المسؤولية
في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية:
- المبلغ المدفوع خلال آخر 12 شهر من الاشتراك
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية
- لا نتحمل مسؤولية فقدان الأرباح أو الإيرادات
12. الإنهاء
12.1 الإنهاء من قِبلك
يمكنك إنهاء الاشتراك في أي وقت من خلال:
- لوحة التحكم الخاصة بك
- التواصل مع الدعم الفني
- إرسال طلب رسمي عبر البريد الإلكتروني
12.2 الإنهاء من قِبلنا
يحق لنا إنهاء أو تعليق حسابك فوراً في حالة:
- انتهاك هذه الشروط والأحكام
- الاستخدام الاحتيالي أو غير القانوني
- عدم سداد الرسوم المستحقة
- تهديد أمن أو استقرار النظام
13. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للنظام محفوظة لـ شركة الجسر الدائري:
- الكود المصدري والتصميم
- الشعارات والعلامات التجارية
- الوثائق والمحتوى
- واجهة المستخدم والتجربة
14. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم:
- إشعارك بالتعديلات الجوهرية قبل 30 يوم
- نشر الشروط المحدثة على الموقع
- تحديث تاريخ "آخر تحديث"
- استمرارك في استخدام النظام يعني قبولك للتعديلات
15. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عنها يُحل وفقاً للأنظمة السعودية.
16. حل النزاعات
في حالة نشوء أي نزاع:
- التواصل المباشر معنا لحل النزاع ودياً
- الوساطة عبر طرف ثالث محايد
- اللجوء إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية
17. اتصل بنا
لأي استفسار حول هذه الشروط والأحكام:
شركة الجسر الدائري
حي الفتح، تاروت، المملكة العربية السعودية
الرقم الضريبي: 314553395300003
باستخدامك لنظام الجسر الدائري، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام
نشكرك على ثقتك ونتطلع لخدمتك شركة الجسر الدائري سجل رقم 7053329616